Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego działającego pod adresem podajkubek.com (dalej „Serwis”), którego właścicielem i operatorem jest PodajKubek z siedzibą pod adresem ul. Borówkowa 16, 95-020 Janówka (NIP 728-219-12-26), dalej „Usługodawca”.

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail kontakt@podajkubek.com oraz telefonicznie pod numerami +48 884 193 970 i +48 606 717 722.

§2. Definicje

• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Zapytanie — wiadomość przesłana przez Użytkownika za pomocą formularza kontaktowego lub formularza wyceny, albo bezpośrednio na dane kontaktowe Usługodawcy.
• Wycena — niewiążąca informacja handlowa przygotowywana w odpowiedzi na Zapytanie.

§3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

• prezentację oferty produktów z nadrukiem (kubki, torby, podkładki, ściereczki, długopisy i inne);
• umożliwienie kontaktu oraz przesłania Zapytania i zapytania o Wycenę poprzez formularze dostępne w Serwisie;
• udostępnianie treści informacyjnych (m.in. instrukcji przygotowania projektu, sekcji FAQ).

§4. Zapytania i wyceny

Złożenie Zapytania lub zapytania o Wycenę za pośrednictwem Serwisu ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani nie prowadzi do automatycznego zawarcia umowy. Prezentowane w Serwisie produkty i ceny orientacyjne („od…”) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (negocjacji), a nie ofertę handlową.

W odpowiedzi na Zapytanie Usługodawca może przygotować indywidualną Wycenę oraz wizualizację. Wizualizacja jest bezpłatna, jeżeli Użytkownik złoży zamówienie; jeżeli zamówienie nie zostanie złożone, koszt wizualizacji wynosi 10 zł. Warunki ewentualnej współpracy (zakres, cena, termin) są każdorazowo ustalane indywidualnie i potwierdzane odrębnie, poza Serwisem (np. mailowo).

§5. Prezentacja produktów

Zdjęcia, wizualizacje i opisy produktów mają charakter poglądowy i służą prezentacji możliwości wykonania nadruku. Rzeczywisty wygląd produktu (kolory, odcienie, faktura) może nieznacznie różnić się od prezentacji ekranowej, w szczególności ze względu na ustawienia wyświetlacza Użytkownika oraz specyfikę materiałów i technik nadruku. Wiążące parametry produktu są każdorazowo potwierdzane w Wycenie oraz na zaakceptowanej wizualizacji przed produkcją.

§6. Kontakt

Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą za pomocą formularzy dostępnych w Serwisie, poczty elektronicznej oraz telefonicznie. Usługodawca dokłada starań, aby odpowiadać na Zapytania w ciągu godziny w godzinach otwarcia (pon.–pt. 8:00–19:00, sob. 9:00–14:00); poza nimi odpowiedź może zająć dłużej.

§7. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet;
• aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies;
• aktywne konto poczty elektronicznej (do prowadzenia korespondencji).

§8. Prawa autorskie

Serwis oraz jego elementy (teksty, grafiki, układ, znaki towarowe) podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji. Kopiowanie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest niedozwolone. Przesyłając materiały (np. logo, projekt graficzny), Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do ich wykorzystania w celu realizacji nadruku.

§9. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca dokłada starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieaktualność treści o charakterze informacyjnym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn od niego niezależnych (np. awarie, siła wyższa, działania dostawców usług). Korzystanie z Serwisu odbywa się na własny użytek Użytkownika.

§10. Reklamacje dotyczące działania Serwisu

Reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu można zgłaszać na adres kontakt@podajkubek.com. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Usługodawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje dotyczące zrealizowanych zamówień rozpatrywane są na warunkach ustalonych indywidualnie przy ich składaniu.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies opisane są w Polityce prywatności.

§12. Rabat za zapis do newslettera

1. Osoba, która zapisze się do newslettera PodajKubek i potwierdzi adres e-mail, otrzymuje na ten adres jednorazowy kod rabatowy.
2. Kod daje rabat 10% od wartości produktów w pierwszym zamówieniu, nie więcej niż 50 zł (brutto). Rabat nie obejmuje kosztów dostawy.
3. Kod jest ważny 30 dni od dnia jego wysłania. Aby skorzystać z rabatu, podaj kod w formularzu wyceny, w zamówieniu z kreatora albo w wiadomości e-mail.
4. Kod można wykorzystać raz, przez jedną osobę lub firmę, wyłącznie przy pierwszym zamówieniu. Nie łączy się z innymi rabatami i promocjami i nie podlega wymianie na gotówkę.
5. Wypisanie się z newslettera nie wpływa na ważność wysłanego kodu. Usługodawca może odmówić rabatu, gdy kod został użyty niezgodnie z niniejszym paragrafem (np. wielokrotnie lub przy kolejnym zamówieniu).

§13. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zakresu usług). Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Serwisie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.